絵っちゃん本舗

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ご注文方法について


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キャンセル・返品・交換


ご注文方法

1.電話によるご注文
電話注文の旨をお伝えください。担当者がご案内いたします。
TEL:048-996-3536
ご注文受付時間:月曜日から土曜日の9:00~17:00まで

2.FAXによるご注文
FAX注文用紙を印刷し、必要事項を記入して送信してください。 FAX注文用紙
FAX:048-997-0750
FAX注文用紙を印刷できない場合は、下記項目を記入して送信してください。
・商品名
・色
・数量
・商品金額
・お支払方法
・お名前
・郵便番号・住所
・電話番号
・FAX番号
・お届け先 ※別にある場合
・メールアドレス ※メール注文では必須
※記入漏れがないようにお願いします。

3.インターネットによるご注文
ご注文ページよりお願いいたします。 ご注文ページ

4.メールによるご注文
ボタンを押してメーラーを立ち上げてください。 メール
上記項目をコピーしメールに貼り付け、全てご記入の上送信してください。



発送方法


1.運送業者
商品はゆうパックにて発送します。
運送業者の指定は承っておりません。

2.お届けまでの期間
ご注文受付後、7日以内の発送を心がけております。
万が一発送が遅れる場合は、あらかじめご連絡させていただきます。
配達希望日時を指定する場合は、ご注文日より3日目以降としてください。
ただし、離島の場合はこの限りではありません。

3.送料
送料は下記運賃表をご参照ください。なお、離島でも運賃は同じです。
購入商品の合計金額が20,000円(税込)以上の場合は、送料を無料とさせていただきます。




運賃表
パレット
ケース

購入数

埼玉
県内
東北
関東
信越
北陸
東海
近畿 中国

四国
北海道 九州 沖縄
1~6 800円 900円 1,000円 1,100円 1,200円 1,300円 1,400円
7~12 1,000円 1,100円 1,200円 1,300円 1,400円 1,500円 1,600円
13~20 1,200円 1,300円 1,400円 1,500円 1,600円 1,700円 1,800円
21~30 1,400円 1,500円 1,600円 1,700円 1,800円 1,900円 2,000円



配達希望時間帯
【1】 【2】午後1 【3】午後2 【4】夕方 【5】夜間 【6】
午前中 12時~14時 14時~17時 17時~19時 19時~21時 希望なし



お支払い方法


代金のお支払いは、代金引換のみとさせていただきます。
商品お届けの際に、商品と引き換えに宅配業者の配達員に代金(商品代+送料+代金引換手数料)をお支払いください。
現金でのお支払いのみとさせていただきます。
代金引換手数料(250円)はお客さまにてご負担ください。



キャンセル・返品・交換


1.キャンセル
ご注文をキャンセルしたい場合は、すみやかにご連絡ください。
ご注文のキャンセルは、商品配送手続き完了までとなります。
それ以降のご注文キャンセルにつきましては、お客様都合の返品と同様の対応となります。
2.返品・交換
良品、不良品を問わず返品、交換をご希望されるお客様は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
万一お手元に届いた商品が不良品であった場合や、ご注文商品と違う商品がお手元に届いた場合、7日以内にご連絡いただけましたら、返品、交換、をお受けしています。
その際の送料は弊社が負担いたします。
3.お客様都合による返品・交換・キャンセル
商品の返品・交換は未使用の状態でのみお受けいたします。
返品・交換の際の送料はお客様のご負担となります。(送料着払い不可)
商品代金のお支払い後の注文キャンセル・返品による代金の返金につきましては、お支払いいただいた代金から送料・手数料(サイト記載のものではなく実際にかかった費用)と返金時の振込み手数料を差し引いた金額となります。




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